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네이버가 말하는 의료 챗봇과 장기 기억

본 글은 ‘신뢰 가능한’ 의료 AI 챗봇에 대한 고민을 담고 있다. 네이버(NAVER)의 연구를 중심으로 설명하며, ‘장기기억(Long-term memory)’이 중요한 키워드다. 내담자는 상담자에게 솔직한가? 심리 상담 치료에서 내담자와 상담자의 신뢰 관계 형성이 중요하다. 내담자가 상담자를 신뢰하지 않으면 진솔한 이야기를 털어놓을 수 없다. 내...

개방형 그룹 채팅 환경에서의 CBT 치료 챗봇 설계

인지행동치료(CBT)는 개별 및 집단 치료 환경 모두에서 효과가 입증되었음에도 불구하고, 현재 AI 기반 치료 개입은 주로 일대일 상호작용에 초점을 맞추고 있어 상호 지원과 사회적 학습과 같은 집단 CBT의 장점을 간과하고 있다. 본 프로젝트는 그룹 채팅 환경에서 CBT 개입을 촉진하는 새로운 AI 챗봇 프레임워크를 제시한다. 본 프로젝트는 그룹 대화...

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